Return- und Rückerstattungspolitik
Um Ihr Einkaufserlebnis noch angenehmer zu gestalten, bieten wir ein einfaches Rückgabesystem an, damit Sie mit Zuversicht einkaufen können.
Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie 30 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit haben, um eine Rücksendung zu beantragen.
Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen auch die Quittung oder den Kaufbeleg.
Um eine Rücksendung zu starten, können Sie uns kontaktieren unter: office@bexxo.at Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die ohne vorherige Rücksendung an uns zurückgeschickt werden, werden nicht akzeptiert.
Bitte beachten Sie, dass der Kunde für alle Rücksendekosten verantwortlich ist
Sie können uns jederzeit kontaktieren, wenn Sie Fragen zur Rücksendung haben: office@bexxo.at
Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem bewerten und beheben können. Beschädigte oder fehlende Artikel, die nach 5 Tagen gemeldet werden, werden nicht erstattet
Auswechselungen
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das bekommen, was Sie wollen, besteht darin, den Artikel, den Sie haben, zurückzugeben und sobald die Rücksendung akzeptiert wurde, einen separaten Kauf für den neuen Artikel zu tätigen.
Zurückzahlungen
Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, wird sie bearbeitet und automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 10 Tage dauern kann, bis die Rückerstattung auf Ihrem Bankkonto erscheint.
Wenn Sie Fragen zu den Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien haben, kontaktieren Sie uns unter
E-Mail: office@bexxo.at
Kontakt Nummer: +43 676 6488168
Adresse: Lussbachweg 7d/Top2, 6600 Pflach, Österreich
Betriebszeiten: Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr MEZ